Stakeholders: fonte de informação para o planejamento de marketing

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Michael Samir Dalfovo
Yeda Maria Pereira Pavão
Anete Alberton
Carlos Ricardo Rossetto
Debora Pereira Silva

Resumo

O que fazer para incorporar as necessidades dos stakeholders de uma empresa em seu plano de marketing? A Microcomp Informática vive o desafio de combinar ações estratégicas, identificação de problemas, necessidades e desejos de seus colaboradores e clientes em um mercado cada vez mais competitivo. 

DOI: 10.12660/gvcasosv2n2c12

http://dx.doi.org/10.12660/gvcasosv2n2c12

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Seção
Casos
Biografia do Autor

Michael Samir Dalfovo, UNIVALI

Doutorando do Programa de Pós-Graduação em Administração UNIVALI

Yeda Maria Pereira Pavão, UNIVALI / FECILCAM

Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Administração UNIVALI

Anete Alberton, UNIVALI

Programa de Pós-Graduação em Administração

Carlos Ricardo Rossetto, UNIVALI

Programa de Pós-Graduação em Administração

Debora Pereira Silva, IBES SOCIESC

Graduada em Administração - Marketing