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Repositório FGV de Periódicos e Revistas

Mudança organizacional e satisfação no trabalho: um estudo com servidores públicos do estado de Minas Gerais

Antônio Luiz Marques, Renata Borges, Isabella do Couto Reis

Resumo


Um dos fatores importantes para compreender as causas da satisfação ou da insatisfação do trabalhador logo após um processo de mudança organizacional é identificar as reações do indivíduo a essa mudança na perspectiva de um contínuo, que varia entre resistência ativa em uma extremidade até cooperação total em outro extremo. Portanto, o objetivo deste estudo é compreender as implicações da mudança organizacional nos níveis de satisfação no trabalho, a partir das reações individuais à mudança. Com isso, foi realizado um survey no governo de Minas Gerais com 679 servidores para avaliar os impactos da avaliação de desempenho individual (ADI). Os dados obtidos por meio de questionários indicam que existe uma relação direta entre mudança e satisfação no setor público. Os resultados sugerem que os servidores que avaliam as mudanças de forma positiva e não resistem a elas estão mais satisfeitos com o trabalho.


Palavras-chave


resistência à mudança; qualidade de vida; satisfação no trabalho; avaliação de desempenho individual.

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