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Tomazelli, Joana Boesche, PUCRS, Brasil

• CLAV 2012 - Artigos - Texto Completo
  Interação Consumidor-Consumidor sob a Influência dos Fatores de Design do Contexto Varejista
  Resumo
• CLAV 2017 - Artigos - Científicos
  Falha em Inovação como Antecedente do Comportamento Disfuncional do Consumidor no Varejo
  Resumo  PDF
• CLAV 2020 - Artigos - Científicos
  Impacto da Distância Social na Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor
  Resumo  PDF