Siqueira, Alexandre Oliveira, Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Programa de Pós-Graduação em Administração (PROPAD)., Brasil
CLAV 2016 - Artigos - Científicos
A influência das Condições Ambientais no Estado Físico e Emocional do Consumidor e os reflexos na sua Percepção e Resposta Emocional: estudo de caso em serviços hospitalares no Ambiente de Espera de Emergência ResumoPDF