O setor financeiro tem sido impactado de forma relevante pelo avanço das tecnologias de informação e pela atuação de novos entrantes que oferecem soluções customizadas de modo ágil e, em alguns casos, sem custos. Como consequência, a indústria bancária brasileira tem visto a formação de novos modelos de negócio no contexto do open banking, que associa a participação de novos playes que ofertam soluções financeiras a clientes que agora passam a deter o controle sobre os seus dados e, ao mesmo tempo, a experimentar maior independência em relação às intituições financeiras com as quais mantiveram tradicional relacionamento. Sob tal perspectiva, verifica-se a ampliação da oferta de produtos e serviços bancários com potencial de contribuição para a redução de entrave burocráticos e custos operacionais e, ainda, de fomentar a competitividade em diversos segmentos. Nesse contexto, este trabalho tem por objetivo coletar os principais dificultadores atuais do setor financeiro sob a ótica das MPEs exportadoras do estado de São Paulo, por meio de pesquisa qualitativa exploratória baseada em entrevistas semiestruturadas. Espera-se, ao final, que este estudo possa contribuir para a geração de benefícios aos exportadores a partir de soluções pouco exploradas pela indústria bancária tradicional até o surgimento do open banking.