Tecnologias digitais vêm provocando notória disrupção não só no âmbito empresarial, mas também no setor público. Organizações governamentais, em sua maioria, têm buscado se engajar na transformação digital por meio da inovação de produtos, serviços e modelos de negócio. Contudo, poucas organizações públicas têm sido efetivamente capazes de criar valor significativo e inovador a partir de serviços digitais. Nota-se que o setor público, digitalmente imaturo, está atrasado em relação ao privado quanto à transformação digital. Tal atraso se reflete também na literatura acerca do tema, a qual ainda se encontra em estado incipiente. Embora muitos estudos tratem da aplicação de tecnologias digitais no governo, poucos abordam a inovação disruptiva de modelos para entrega de valor. Nesse contexto, este trabalho visa mapear oportunidades, tecnologias, procedimentos e dificuldades da transformação digital no setor público. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática de literatura e desenvolvido um framework com quatro aspectos a serem avaliados por qualquer organização pública que deseje se transformar digitalmente: valor agregado, práticas de negócio, tecnologias aplicadas, e desafios. Além de contribuir para a agregação e consolidação de conhecimentos, pretende-se apoiar líderes e funcionários de organizações governamentais e encorajar iniciativas de transformação digital no setor público.