v. 4 n. 3 (2005)

Editorial

• Mudança e continuidade

  Luís Antero Reto, Frederico Lustosa da Costa

  5

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Sloan Management Review

• O declínio e dispersão da competência de marketing

  Frederick E. Webster, Alan J. Malter, Shankar Ganesan

  8-19

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Artigos

• Criação de valor no sector da construção e das obras públicas: uma abordagem conceptual

  Jorge Rodrigues

  22-29

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• Downsizing e despedimentos: uma perspectiva crítica

  Arménio Rego, Miguel Pina e Cunha

  30-40

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• Reconfiguração da cadeia logística inversa de reciclagem de pneus usados em Portugal

  Luís Ferreira, João Carlos Rosmaninho de Menezes

  44-57

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Estudos

• Duas faces de uma matriz estratégica para o desenvolvimento da indústria de moldes portuguesa

  João Carlos Correia Leitão, Carlos Deodato

  60-72

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Casos

• Análise das barreiras e benefícios associados à utilização da internet: o caso dos livreiros de pequena e média dimensão em Portugal

  João Capa, Minoo Farhangmehr

  74-81

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• A atitude como linha de ação do endomarketing: o caso do Hospital Geral de Santo António (Porto, Portugal)

  Carla Marisa Rebelo de Magalhães

  82-90

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• Livros

  92

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Arte & gestão

• Creoula, a arte de bem velejar por todos os mares

  João Balthazar

  94

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