Reto, Luís Antero, e Bianor Scelza Cavalcanti. “Os domínios Soft”. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão 5, no. 4 (outubro 1, 2006): 3. Acessado novembro 21, 2021. https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/79067.