Pinto, J. C. de C., e A. L. Pinto. “A importância Da certificação De Sistemas De gestão Da Qualidade Em Portugal”. Revista Portuguesa E Brasileira De Gestão, vol. 10, nº 1-2, janeiro de 2011, p. 48-61, https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/78807.