Nicolau, I. (2002) “Gestão do conhecimento nas organizações e mercados de serviços”, Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. Rio de Janeiro, RJ, 1(3), p. 54–68. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/79377 (Acessado: 21 novembro 2021).