Oliveira, O. V. e Forte, S. H. A. C. (2009) “A indústria bancária brasileira: construindo cenários prospectivos e identificando as estratégias de utilização mais provável”, Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. Rio de Janeiro, RJ, 8(2), p. 64–77. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/78878 (Acessado: 21 novembro 2021).