Rita, L. (2013) “O investimento em qualidade como fonte de vantagem competitiva”, Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. Rio de Janeiro, RJ, 12(1), p. 25–37. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/20763 (Acessado: 21 novembro 2021).