FERNANDES, A. Metodologia de avaliação da eficácia organizacional para o ensino superior. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, Rio de Janeiro, RJ, v. 6, n. 4, p. 77–87, 2007. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/78951. Acesso em: 21 nov. 2021.