OLIVEIRA, M.; CALDEIRA, M. Um framework para a gestão do conhecimento nas organizações. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, Rio de Janeiro, RJ, v. 6, n. 4, p. 33–43, 2007. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rbpg/article/view/78947. Acesso em: 21 nov. 2021.