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Walter, S.A., Steiner Neto, P.J., Prado, P.H.M. e Tontini, G. 2011. Percepção da qualidade de ensino em uma instituição pública de ensino superior: um estudo multimétodos. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. 10, 3 (jul. 2011), 48–59.