Competências de gestão em globalização: estudo de caso de uma empresa em processo de internacionalização

Resumo

O texto centra-se na questão das competências necessárias ao desempenho da função de gestor actualmente, atendendo ao meio complexo e instável em que operam as organizações e face à generalização do processo de globalização. Incide sobre o diagnóstico e compreensão das competências hoje consideradas fundamentais, no plano de desenvolvimento de uma grande empresa portuguesa, que, fruto do actual contexto, se encontra também ela em processo de internacionalização. Procura explanar que competências são tidas como competências-chave nessa organização e avaliá-las, criando e validando um instrumento adequado. Neste trabalho, observamos ainda, como se apresentam e configuram essas competências à luz de um modelo teórico explicativo das competências de gestão.