Goodsell, Charles T. “O Contato Com O Público No Terceiro Mundo”. Revista de Administração Pública 18, no. 3 (agosto 21, 1984): 48 a 65. Acessado dezembro 4, 2021. https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/10522.