Goodsell, C. T. (1984) “O contato com o público no terceiro mundo”, Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, RJ, 18(3), p. 48 a 65. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/10522 (Acessado: 4 dezembro 2021).