Pizza Junior, W. (1984) “Burocracia(s) e (des)burocratização”, Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, RJ, 18(3), p. 4 a 17. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/10508 (Acessado: 4 dezembro 2021).