DALAND, R. T. Burocracia no Brasil: atitudes de executivos civis de alto nível em relação a mudanças. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, RJ, v. 7, n. 4, p. 5 a 34, 1973. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/5927. Acesso em: 4 dez. 2021.