SCHWARTZMAN, S. Estudo Comparado de sistemas burocráticos: conceitos e perspectivas. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, RJ, v. 4, n. 1, p. 79 a 100, 1970. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/4823. Acesso em: 4 dez. 2021.