Publicado: 1998-07-01

Satisfação do cliente das companhias aéreas brasileiras

Maria Cecilia Coutinho de Arruda, Marcelo Leme de Arruda

25-33

Teoria das restrições e contabilidade gerencial: interligando contabilidade a produção

José Augusto Veiga da Costa Marques, Joanília Neide de Sales Cia

34-46

Web banking in Brazil

Eduardo Diniz

47-54

Supply chain management

Thomaz Wood Júnior, Paulo Knörich Zuffo

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Defesa da concorrência nos portos

Gesner Oliveira, César Mattos

64-76