Vargas, Luiz Claudio Mendes, Marie Anne Macadar, Peter Fernandes Wanke, e Jorge Junio Moreira Antunes. 2021. “Serviços De Governo eletrônico No Brasil: Uma análise Sobre Fatores De Impacto Na decisão De Uso Do cidadão”. Cadernos EBAPE.BR 19 (Especial). Rio de Janeiro, RJ:792-810. https://doi.org/10.1590/1679-395120200206.