Bases sociais das emoções do consumidor – uma abordagem complementar sobre emoções e consumo

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João Felipe Rammelt Sauerbronn
Eduardo André Teixeira Ayrosa
Denise Franca Barros

Resumo

O estudo das emoções no comportamento de compra e consumo dos indivíduos ganhou relevância nas últimas duas décadas, inclusive, no Brasil. A maior parte dos estudos, no entanto, parece oferecer uma única perspectiva para o estudo do fenômeno: aquela advinda da psicologia cognitiva. Apesar da reconhecida importância dessa visão, acreditamos que a adoção de novas perspectivas no estudo das emoções no consumo pode contribuir positivamente para a maior compreensão do tema. Além de oferecer contribuições para a prática do marketing, o estudo das emoções relacionadas ao consumo deve também apontar direções para a ampliação das bases filosóficas da disciplina, bem como, novas possibilidades à pesquisa gerencial de mercado. Neste estudo, observamos o estudo das emoções na pesquisa acadêmica de marketing recente, especialmente, no Brasil, discutindo as diferentes perspectivas existentes. A sugestão de uma abordagem complementar, baseada nos pressupostos da sociologia das emoções, e as implicações metodológicas dessa proposição encerram o artigo.

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Como Citar
Sauerbronn, J. F. R., Ayrosa, E. A. T., & Barros, D. F. (2009). Bases sociais das emoções do consumidor – uma abordagem complementar sobre emoções e consumo. Cadernos EBAPE.BR, 7(1), 169 a 182. Recuperado de https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/cadernosebape/article/view/5112
Seção
Artigos

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