O consumidor envergonhado – reflexões sobre o sentimento de vergonha no marketing

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João Felipe R. Sauerbronn
Eduardo André Teixeira Ayrosa
Denise Franca Barros

Resumo

Este artigo relata o primeiro estágio de um estudo mais amplo sobre os antecedentes emocionais do consumo. Para tanto, os autores lançam mão de uma abordagem multidisciplinar com o objetivo de construir um quadro referencial sobre o sentimento de vergonha, que seja útil para a compreensão das relações de consumo. Partindo de uma visão do consumo como discurso emergente na sociedade - algo que vai além do ato de fazer escolhas econômicas -, os autores discutem a interação entre vergonha, comportamentos de consumo e ações de marketing.

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Como Citar
Sauerbronn, J. F. R., Ayrosa, E. A. T., & Barros, D. F. (2005). O consumidor envergonhado – reflexões sobre o sentimento de vergonha no marketing. Cadernos EBAPE.BR, 3(2), 1 a 11. Recuperado de https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/cadernosebape/article/view/4920
Seção
Artigos

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