Implantação de compras eletrônicas: o caso Caixa Econômica Federal

Abstract

Aguiar, Wolmar Vieira de. Implantação de Compras Eletrônicas : O Caso de uma Empresa Públ ica Professor Orientador Acadêmico: Prof. O r. Luiz Antonio Joia. O presente trabalho tem como objetivo investigar e relatar, a partir de três vetores principais (Tecnologia, Pessoas e Processos Produtivos e Estrutu ra Organizacional) , como foram abordados alguns fatores relacionados à implantação de compras eletrônicas em uma empresa pública brasileira de grande porte. O estudo é apoiado em revisão bibliográfica sobre Tecnologia da Informação, Administração Pública e seu Processo de Compras, Teorias Organizacionais e Pessoas. As conclusões do estudo são obtidas a partir de um estudo de caso, real izado em instituição financeira pública brasileira, e apresentadas de maneira descritiva. As observações colh idas a partir desse estudo foram anal isadas e comentadas, e algumas recomendações e aspectos relevantes identificados na implantação de compras eletrônicas na instituição em questão são apresentadas e comentadas.

The present work had as objective to investigate and to tell, from three main vectors (Tech nology, People and Productive Process and Organizacional Structu re) , as some factors related to the implantation of electronic purchases in a Brazil ian great public company have been boarded. The study is supported in a bibliographical revision on Information Technology, Public Administration and its Process of Purchases, Organizacional Theories and People. The conclusions of the study are obteined from a study of case, carried through in a Brazi lian public financiai institution, and presented in a descriptive way. The observations gathered about this study have been analyzed and commented , and some recommendations and aspects identified in the implantation of electronic pu rchases in the institution in question are presented and commented.