A Avaliação de desempenho empresarial: o passo seguinte à implantação do sistema de gestão

Abstract

This study aimed to verify the steps involved in the deployment of Balanced Score Card as a system of strategic management at a Brazilian public company. It also had intended to verify if company can be considered a Strategy Focused Organization, by comparing the results of the management system implementation with the items listed in the literature, which also highlights the ability to obtain maximizing the financial and human resources through the strategic alignment. The results demonstrated that the company has implemented the management system according to the method indicated in the literature and after implementation presented evidence that, although has optimizing points on the alignment process, it can be considered a Strategy Focused Organization.

Esse trabalho buscou verificar a etapas envolvidas na implantação do Balanced Score Card como sistema de gestão estratégica em uma empresa pública brasileira. Também tinha como objetivo verificar se a empresa poderia ser considerada uma organização orientada para estratégia, através de comparação entre os resultados obtidos com a implantação do sistema de gestão e os itens de verificação apontados na literatura, entre os quais se destaca a capacidade de se obter a maximização dos recursos financeiros e humanos através do alinhamento estratégico. Os resultados encontrados, demonstraram que a empresa estudada implantou o sistema de gestão segundo a metodologia indicada na literatura e após a implementação apresentou evidências de que , embora apresente pontos de otimização no processo de alinhamento, pode ser considerada uma empresa orientada para estratégia.