Empresa e Comunidade: Responsabilidade Social, Sobrevivência, Produtividade e Imagem Institucional

Abstract

Initially, one is presented with a historical overview of the social-political and economic relationships in western society, from the Roman Empire through early capitalism, in order to identify the parties that have been in charge of the welfare of communities. This first section allows one to observe that this task has been handled by the Catholic Church, kings, confraternities, and State-Nations, and that it has been primarily associated with entities that have been in power. Following, current issues are brought to one's attention, as the focus shifts to the way the economic powers, more specifically, the industries offering products and services, perform nowadays as organizations socially responsible for the development of the communities where they have placed their production plants, and to the impact the new marketing and social strategies have on the public image and survival of those industries. In the last section, supported by field work carried out at the Refinaria Duque da Caxias do Sistema Petrobras - REDUC, one is able to examine the relationship established between the company and the local community, by pointing out the reasons that led Refinarias Duque de Caxias to engage in social work through special policies and action plans.

Inicialmente, faz-se um convite para um passeio na história, observando-se as relações sócio-econômicas na sociedade ocidental, a partir do Império Romano até os primórdios do capitalismo, com a finalidade de identificar sob a responsabilidade de quem estava o bem-estar das comunidades, o permite registrar que essa responsabilidade foi conduzida pelas mãos da igreja, reis, confrarias e pelo Estado, e esteve sempre associada às entidades que detinham o poder. Uma vez feito isso, passa-se ao contexto atual, para entender a maneira com que o poder econômico , mais especificamente as companhias produtoras de bens e serviços, participa da responsabilidade social pelo desenvolvimento das comunidades nas quais estão situadas as unidades de produção e as conseqüências dessa participação para a imagem e sobrevivência das empresas. Finalmente, através da pesquisa de campo realizada na Refinaria de Duque de Caxias do Sistema Petrobras ¿ REDUC, examina-se na prática, a relação estabelecida entre a empresa e a comunidade local, ressaltando as motivações que levam a companhia a empreender-se socialmente, através de estratégias e planos de ação compatíveis com os interesses do seu próprio negócio.