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O papel dos objetos no exercício de poder no espaço organizacional: o caso do objeto-fronteira 'sistema de serviço ao cliente' na EMBRATEL

Leite, Breno Cesar Ferreira
2008-03-19

Como forma de reduzir os riscos, recentes aparatos tecnológicos promovem uma arquitetura funcional de maior controle tanto entre as diversas áreas das empresas quanto nas relações entre seus funcionários. Esses controles ...