Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado em Gestão Empresarial por Título "A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo"

Itens para a visualização no momento 1-1 of 1

A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo

Silva, Paulo Cezar Ribeiro da
2001

This study investigates how far customization in attendance act as clients faithfulness factor in top style interior design stores in Great Vitoria. After relative economic stability was reached with ¿Plano Real¿, customers ...