Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado em Gestão Empresarial por Assunto "Tecnologia da informação - Administração"

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Estudo de caso: identificando fatores críticos de qualidade de serviços de TI de uma organização

Iwasa, Fabio Takeji
2013-09-06

As empresas no mercado atual estão em um ambiente de agressiva concorrência, e sua sobrevivência depende de fatores como a produtividade, inovação e atingimento de resultados, contudo, sem haver o comprometimento da ...
Impactos de modelo de relacionamento entre áreas de negócio e área de tecnologia da informação: análise de percepções gerenciais

Scheeren, Adriano Weber
2010

O presente estudo busca analisar um mecanismo de governança de TI utilizado por uma organização financeira, que tem por objetivo organizar a forma pela qual as áreas de negócio da empresa demandam soluções de tecnologia ...
A representação social do conceito de governança de TI segundo os profissionais de TI de uma empresa de petróleo brasileira

Salvador, Valéria Cristina Torres
2015-11-26

O presente trabalho visou identificar as percepções dos profissionais de TI, em uma empresa de petróleo brasileira, sobre o tema Governança de TI. Para isso, foi utilizada a Teoria da Representação Social (TRS), mais ...