Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado em Gestão Empresarial por Assunto "Bancos - Inovações tecnológicas - Estudo de casos"

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Acumulação de capacidades tecnlógicas e mecanismos subjacentes de aprendizagem relativos a gestão de processos: estudo de caso no setor de serviços bancários no Brasil

Rocha, Fernando Mendonça
2009

This study examines the technological capability accumulation process for innovation and operation activities in process management and the underlying learning mechanisms in service fmns, particularly, in the bank industry, ...