Browsing FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração by Title "Uma Análise dos impactos da privatização da Light sob o enfoque da agência reguladora e do consumidor"
Now showing items 1-1 of 1
-
Uma Análise dos impactos da privatização da Light sob o enfoque da agência reguladora e do consumidor
2000The objective of this work is identify the impacts of the Light privatization under the consumer point of view, with special focus to the service's quality, verifying the channels introduced by Light to measure the consumer ...
