Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração por Título "Gestão pela qualidade total no serviço de recursos humanos da Petrobrás: uma avaliação de sua implantação"
Itens para a visualização no momento 1-1 of 1
-
Gestão pela qualidade total no serviço de recursos humanos da Petrobrás: uma avaliação de sua implantação
1997This dissertation aims to evaluate the implantation of the Total Quality Management - TQM in the Serviço de Recursos Humanos - SEREC (Human Resouces Service) of PETROBRAS, using a field research under an historical context ...
