Browsing FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração by Title "Gestão de pessoas para melhoria do serviço público: o caso das centrais de atendimento do Banco Central"
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Gestão de pessoas para melhoria do serviço público: o caso das centrais de atendimento do Banco Central
2001O objetivo deste estudo é verificar em que medida a Central de Atendimento ao Público do Banco do Brasil, em Brasília provê a adequada alocação de seus servidores a capacitação desses, e as condições organizacionais ...


