Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração por Assunto "Trabalho - Aspectos psicológicos"
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Trabalho emocional dos militares do Exército Brasileiro nas missões de paz das Nações Unidas
2011-11-16The emotional labor (TE) was a concept coined by Hochshild in 1983, meaning the management of their own emotions or the other to present a face required by the organization. Studies on the TE developed in many ways, ...
