Browsing FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração by Subject "Ensino profissional - Brasil"

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A qualidade do atendimento e os serviços prestados: um estudo sobre a relação de satisfação dos alunos do Curso de administração pública na Escola Superior de Ciências Sociais Unidade da Universidade do Estado do Amazonas - UEA

Moreira, Valéria Lopes
2008

The theme of this dissertation is the quality in assistance and services rendered: a study on the satisfaction of the students from the Social Studies school. In a school, leader are supposed to always believe that the ...