Listagem FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração por Assunto "Cidadania"
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Cidadanias : relações de atendimento nos serviços publicos do Rio de Janeiro
1995lhe dissertation's goal is to overbear the instrumental approach wich has been used to treat the question of public aftendance, displaylng the aftendance's importance to the humam processes of objetivation and subjetivation, ... -
A interação cidadão-tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro: uma perspectiva republicana
2008The consolidation of democracy and the strengthenin g of institutions in our country, together with the persistence of patrimonialism and the patronage in relations between civil society and the Brazilian state, are emerging ... -
O mercado sobe a favela: um estudo sobre o Santa Marta pós-UPP
2012-03-13This case study aimed to identify how the implementation of the Unidade de Polícia Pacificadora ('Pacifying Police Unit,' or UPP) in Santa Marta favela, Rio de Janeiro, has changed the interaction of the market with this ... -
Movimentos de resistência ao consumo: condições de existência e implicações para políticas públicas
2010-02-11O modo de consumir nas sociedades contemporâneas tem afetado diretamente as formas de exercício da cidadania pelos sujeitos. O processo contínuo de resignificação dos bens, associado ao crescente descrédito nas instituições ... -
Ouvidoria em órgão regulador do sistema financeiro nacional: o caso do Banco Central do Brasil
2008This study aims to understand how can the Ombudsman Office in the Central Bank of Brazil - the national monetary policy authority - contribute towards its interaction with society, especially regarding its customer service ... -
Responsabilidade social e educação para a cidadania: o caso furnas
2003O presente estudo teve como objetivo analisar se as ações sociais, com viés educativo, promovidas por Fumas Centrais Elétricas, promovem a cidadania. Para tal, foi realizada uma pesquisa qualitativa-descritiva, com dados ... -
Os tribunais de contas e o controle social: a proposta de criação de uma ouvidoria para o Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro e sua importância no processo democrático fluminense
2008The aim of this dissertation is to study the contribution given by the Brazilian court of accounts, with the creation of the ombudsman on those institutions, to the exercise of the social control made by its citizens. Being ...
