Browsing FGV EBAPE - Dissertações, Mestrado Acadêmico em Administração by Subject "Administradores públicos - Treinamento"
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A capacitação e a profissionalização do dirigente publico como componentes estratégicos de reforma administrativa
1994O conceito de confiança tem sido introduzido em estudos empíricos sobre marketing no Brasil a partir do referencial teórico adotado principalmente nos Estados Unidos e Europa. A presente dissertação examina a confiança, ... -
A qualidade do atendimento e os serviços prestados: um estudo sobre a relação de satisfação dos alunos do Curso de administração pública na Escola Superior de Ciências Sociais Unidade da Universidade do Estado do Amazonas - UEA
2008The theme of this dissertation is the quality in assistance and services rendered: a study on the satisfaction of the students from the Social Studies school. In a school, leader are supposed to always believe that the ...
