Browsing FGV EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas by Title "Engajamento do consumidor em uma comunidade virtual de marca"
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Engajamento do consumidor em uma comunidade virtual de marca
2014-12-18The objective of the research was the investigation of the consumer engagement in a virtual brand community, which considered L'Oréal Paris Brasil Facebook Fan Page as a context of observation. On this purpose, by a ...


