Browsing FGV EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas by Author "Bortolon, Roberto Cavarra"

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A influência cultural na distância entre o discurso da qualidade total e a prática gerencial em instituições de ensino superior

Bortolon, Roberto Cavarra
2001

The study tries to identify the cultural influence on the gap between the speech in Total Quality Management (GQT) programs and the management practices in a Case Superior Learning Institution (lESe), since apparently there ...