Listagem FGV EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas por Orientador "Ayrosa, Eduardo André Teixeira"
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Uma análise do discurso dos bancos à luz do conceito de lealdade em marketing de relacionamento
2011O objetivo deste trabalho é verificar se há ou não congruência entre a ideia de lealdade, manifestada no discurso dos bancos, e o seu conceito em marketing de relacionamento, identificando qual o sentido desse constructo ... -
Apropriação de ambientes físicos de serviços por tribos urbanas: o caso Casa da Matriz
2008The research´s main goal was to understand how certain servicescapes are apropriated by groups of individuals who use them to build its cultural identidy, changing its original economic purpose. The literature review ... -
Atitudes relativas a meios de comunicação: um estudo exploratório sobre o Wap
2002The new economy stimulated by the bigger Internet participation as an interaction mean between people and business has been changing the companies¿ management routine. Nowadays, Internet access goes through telephones, in ... -
O carnaval como fenômeno de atração e retenção de turistas na cidade do Rio de Janeiro: um olhar sobre grupos distintos de foliões de blocos da Zona Sul da cidade
2007An increasing interest in society towards a tourist questions inspire studies for the new city plans. The objective of this plans is development the structure for attract more tourists. The objective of the present study ... -
O cinema brasileiro ainda queima o filme?: Re-estudando atitudes relativas a filmes nacionais
2004This text has the objective to compare attitudes and opinions of undergraduation students about Brazilian movies, evaluated in 1991 and 2003. The research was motivated by the author's perceptions that the changes occurred ... -
Como se faz um tijucano? Reflexões sobre consumo, identidade e masculinidade em um bairro carioca
2007The love of cariocas for the city of Rio de Janeiro is widely known. As well as the cariocas, there is another social group, called tijucanos, which the love for the neighborhood is peculiar. The Tijuca zone, known by its ... -
A construção compartilhada da satisfação: um estudo de caso sobre o Fiat Mio
2013-01-29The objective of this research project is to identify and analyse the way in which the company Fiat have collectively constructed a concept of consumer satisfaction by using the website Fiatmio.cc, a virtual space in which ... -
O consumidor envergonhado: uma investigação das relações entre o sentimento de vergonha e os significados do consumo
2007-03O estudo das emoções no consumo é fundamental para a expansão do conhecimento da área de marketing. Pesquisadores de consumo de múltiplas tendências já perceberam a importância de se compreender mais profundamente os ... -
Corporeidade e segurança ontológica no contexto padronizador do mercado
2013-11-25In this thesis, we talk about the socially constructed body, the body which is linked to subjectivity and to the identity ofthe individual, and which is impregnated by social and cultural elements. According to Giddens ... -
Da 'invenção' da homossexualidade ao discurso das posses: uma análise interpretativa da identidade homossexual
2009The study of the behavior of socially marginalized groups such as gays, Afro-descendents, slum dwellers and others is not easy but is extremely relevant to the consumer behavior field. Most studies about these groups focus ... -
O desafio de reconhecimento do sujeito cego em espaços públicos de representação
2009This work is funded based on the uneasiness with the concept of State as a public machine for development. Of State as a public machine to deliberate valid practices for valid methods and to limit valid subjects in valid ... -
Do bom e do melhor: o consumo de bens de luxo por uma nova classe
2011A classe média brasileira apresentou um grande crescimento nos últimos anos representando 52% da população do país. Justamente devido a este fenômeno, surgiu o interesse nesta pesquisa que está focada em mulheres residentes ... -
O eleitor, o político e o marketing político - o bom, o mau e o feio
2006Diferentes áreas do conhecimento, em especial a Ciência Política, realizaram esforços nos sentido de conhecer o eleitor, suas escolhas e dinâmica de comportamento político. No entanto, a produção brasileira ainda é pouco ... -
Entre um cafezinho e uma bica: uma análise do uso do café por consumidores cariocas e alfacinhas
2011O estudo do comportamento dos consumidores nomeadamente, os rituais de consumo associados ao consumo de café e os fatores envolvidos nesse processo é importante para podermos compreender e comparar o comportamento dos ... -
Um estudo empírico sobre a construção da identidade social do consumidor de toy art
2009-12-21The objective of the present work is to understand how Toy Art consumer’s use their possession to build up their social identity, and also explore this consumption relationship by investigating the factors that trigger the ... -
A falsa ilusão de ter: investigando os tipos de valores para o consumidor de falsificações
2007To better understand the way counterfeit consumers value their consumptions the present work will take the Typology of Consumer Value proposed by Holbrook (1994, 1996, 1999 and 2006) as the chosen approach, given its ability ... -
Imagem e país de origem e atitude em relação a filmes de origens diversas: a influência do afeto, cognição e comportamento
2007The study has the purpose to check the existence of correlation between country image and attitude towards films from different countries. The study also had the objective of verify the predominance of one of the three ... -
O impacto do argumento ecológico em atitudes relativas a um produto de alto envolvimento
2009Esta dissertação tem por objetivo investigar as atitudes dos consumidores em relação ao anúncio, à marca e à intenção de compra de um produto com potencial para causar alto envolvimento no consumidor que utiliza um 'argumento ... -
O impacto do argumento ecológico nas atitudes dos consumidores - um estudo experimental
2003An increasing interest in society towards environmental and ecological issues have beaconed consumer¿s behavior research, particularly the ones related to the identification of the impact of environmental agendas on consumer ... -
Implementação de CRM para viabilização de marketing de relacionamento: um estudo de caso
2002-09-30Foco em estratégias empresariais para a longevidade da relação com clientes, comunicação personalizada bidirecional, múltiplos pontos de contato, novas formas de segmentação de mercado, estrutura organizacional descentralizada ...
