A tecnologia de informação e o indivíduo: propondo um modelo de adoção de tecnologia para a inclusão digital

Abstract

This research has suggested a new model from technology adoption, focusing digital divide. The model considerate three dimensions: access to technology, capacity to use it and aptitude toward it by a individual or group. A cubic model has been proposed, where the cube volume represents the tendency for adoption by an individual or group. To do so, it was created four research instruments: a survey form, two tests capacity-related and one projective test for aptitude study. As result, it could be seen that cube volume increases as use of technology increases. Still, there has been a singular reversal toward aptitude, which tends to decrease when the user is learning a technology new to him/her.

A presente pesquisa sugeriu um novo modelo de Adoção de Tecnologia com o foco na inclusão digital, levando em consideração três dimensões: o acesso à tecnologia, a capacitação para utilizá-la e a atitude do usuário em relação a ela. Foi proposto um modelo cúbico, onde o volume do cubo representaria a tendência à adoção de tecnologia de um determinado sujeito ou grupo. Foram criados, para tanto, um conjunto de quatro instrumentos de pesquisa, a saber, um questionário, duas lâminas relacionadas à capacitação e uma lâmina projetiva para o estudo da atitude. Como resultado, foi possível observar que o volume do cubo de adoção realmente aumenta quanto mais freqüente é a utilização de tecnologia. Apesar disso, houve uma inversão interessante em relação à atitude. Viu-se que ela tende a diminuir quando o usuário está sendo inserido numa determinada tecnologia, nova para ele.