Modas e modismos gerenciais: o caso dos sistemas integrados de gestão

Abstract

The introduction of new managerial technology is a theme of great interest for academics and practitioners. This research intends to analyze the subject of fads and fashions in management by means of an investigation about the adoption and implementation of enterprise resource planning systems. Such systems, which became very popular lately, represent large investments for the firms. Challenged by increasing competition, companies all over the world adopted these sort of systems. We hypothesize that the decision making process that lead to the adoption is inconsistent, that the implementation strategy is poorly defined and that the results are far below the expected. A framework, based on substantive, institutional e political factors is proposed. This work seeks to understand the phenomenon.

A introdução de novas tecnologias administrativas é tema de grande relevância para acadêmicos e executivos. Esta pesquisa pretende analisar a questão das modas e modismos em gestão empresarial por meio de uma investigação sobre a adoção e implementação de sistemas integrados de gestão. Tais sistemas, popularizados nos últimos anos, representam investimentos vultosos para as empresas. Pressionadas pelo aumento da competição, empresas em todo o mundo os tem adotados. Estabelecemos e testamos as hipóteses que o processo de tomada de decisão sobre a implantação é inconsistente, que a estratégia de implantação é inadequada e que os resultados são decepcionantes. Ao final, para explicar o fenômeno, propomos um quadro conceitual que inclui fatores substantivos, fatores institucionais e fatores políticos.