O ensino de comunicação nos cursos de administração de empresas: comparação entre o Brasil e os Estados Unidos da América

Abstract

The goal of this work is to investigate the content of the courses in Professional Communication. The research takes into account the courses offered at top ranked undergraduate and graduate business administration programs in Brazil. The result of this investigation is compared to the content of comparable courses offered in the undergraduate and MBA courses in top ranked business administration programs in the USA, which are generally named Business Communication or Management Communication. In parallel, the work analyses the content of Brazilian and North-American books regarding Professional Communication. As a result, the work proposes topics that might be developed by Brazilian schools to disseminate this discipline.

Este trabalho investiga os cursos brasileiros de administração de empresas, nos níveis de graduação e pós-graduação - o conteúdo programático de uma disciplina com título ainda não consagrado, que poderia chamar-se Comunicação Humana Profissional. Investiga também - nos cursos norte-americanos de graduação e MBA - o conteúdo programático da respectiva disciplina, lá frequentemente denominada Business Communication ou Management Communication. Paralelamente, analisa o conteúdo dos manuais brasileiros e norte-americanos destinados ao ensino do tema. Como resultado, oferece sugestão de conteúdo programático, que poderia ser utilizado para uma difusão mais ampla da disciplina, nas escolas brasileiras.