Transição de carreira sob a perspectiva das mediações organizacionais: um estudo com profissionais do setor bancário

Abstract

Objetivo – O presente estudo teve por objetivo analisar a transição de carreira de profissionais que abriram mão de contratos formais de trabalho em grandes bancos privados ou públicos por uma carreira autônoma no mesmo setor de atividade. Tomou-se como aporte teórico para a pesquisa o conceito de mediação organizacional proposto por Pagès et al. (1993) e a literatura sobre transição de carreira e rotatividade. Metodologia – Foi conduzida de uma pesquisa qualitativa e exploratória, que contou com a participação de 17 trabalhadores, residentes em diversas regiões do Brasil, e que fizeram transição voluntária de bancos privados e públicos. Resultados – Os resultados mostraram que as mediações organizacionais – econômica, política, ideológica e psicológica – influenciaram a decisão pelo rompimento dos vínculos com o banco de origem, sendo as mediações econômica e psicológica as que mais frequentemente emergiram nas falas dos participantes. Insatisfações com o banco de origem – relacionadas à falta de reconhecimento e autonomia, associada a uma rotina intensa e estressante de trabalho – e as oportunidades que surgiram com a entrada de novos concorrentes, também contribuíram para essa decisão. Limitações – Por ter envolvido uma quantidade relativamente pequena de participantes, é possível que algumas perspectivas a respeito do fenômeno estudado não tenham sido identificadas. Contribuições práticas – Espera-se que os resultados deste estudo possam auxiliar as organizações a lidar com a rotatividade de empregados e os trabalhadores a se preparar de forma mais efetiva para suas transições de carreira, especialmente relacionadas ao trabalho flexível. Contribuições para a sociedade – Espera-se ainda promover a reflexão sobre a carreira no setor bancário brasileiro e sobre os desafios inerentes às carreiras autônomas. Originalidade – Esta pesquisa inova ao investigar a transição voluntária de profissionais do setor bancário que migraram de vínculos formais para o trabalho flexível, buscando entender a motivação para esse rompimento à luz das mediações organizacionais.

Objective – The purpose of this study was to analyze the career transition of professionals who gave up formal employment contracts in large private or public banks for an autonomous career in the same sector of activity. The concept of organizational mediation proposed by Pagès et al. was taken as a theoretical base for the research, as well as literature career transition and turnover. Methodology – A qualitative and exploratory research was conducted, with the participation of 17 workers, residing in different regions of Brazil, who made a voluntary transition from private and public banks. Results – The results showed that organizational mediations – economic, political, ideological and psychological – influenced the decision to break ties with the banks of origin, with economic and psychological mediations being the ones that most frequently emerged. Dissatisfaction with the bank of origin – related to the lack of recognition and autonomy, combined with an intense and stressful work routine – and the opportunities that arose with the entry of new competitors, also contributed to this decision. Limitations – Because it involved a relatively small number of participants, it is possible that some perspectives regarding the studied phenomenon have not been identified. Applicability – We hope that the results of this study can help workers to prepare and deal more effectively with the voluntary transition to an autonomous career. Contributions to society – We also hope to promote reflections on the career in the banking sector, its challenges and characteristics. Originality – This research innovates by investigating the voluntary turnover of professionals in the banking sector who migrated from formal to flexible contracts, seeking to understand their reasons in the light of organizational mediations.