O impacto das tecnologias digitais no mercado de recrutamento e seleção de executivos brasileiros

Abstract

Este trabalho aplicado teve como propósito investigar de que forma as tecnologias digitais, como bancos de dados inteligentes, plataformas de mídias sociais e inteligência artificial, têm impactado o mercado de recrutamento e seleção de alta gestão no Brasil. Além das empresas de Executive Search – que intermediam a movimentação global de executivos entre entidades privadas, públicas e ONGs, organizações em busca de talentos e os potenciais candidatos –, entender o papel das empresas de tecnologia do setor – como, por exemplo, websites que além de serem plataformas de busca de emprego, funcionam como um local onde colaboradores podem avaliar seus empregadores de maneira online, e que acabam por afetar a reputação das organizações, como Indeed e Glassdoor, e as plataformas de mídias sociais como o LinkedIn – foi crucial durante a pesquisa para analisar a nova dinâmica existente entre seus atores e que hoje é permeada pelas tecnologias digitais. Para atingir esse objetivo, a metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com profissionais das empresas de Executive Search, headhunters independentes e empresas de tecnologia do setor. O estudo mostrou que o resultado dessa convergência de tecnologias digitais modificou a maneira como as empresas de Executive Search buscam, selecionam e analisam os candidatos, e a mudança dos requisitos de contratação para os Soft Skills e o Fit Cultural. Para as organizações em busca de talento, seu alcance foi aumentado exponencialmente com a chegada das mídias sociais, mas também a exposição e a necessidade de criar e gerir a marca empregadora que possuem. Finalmente, para os potenciais candidatos a cargos executivos estes têm a possibilidade de buscar ativamente oportunidades profissionais, gerenciando a própria reputação através da construção da Personal Branding.

This paper aimed to investigate how digital technologies, such as smart databases, social media platforms and artificial intelligence have impacted the recruitment and selection market for executives in Brazil. In addition to the Executive Search companies, which mediate the global movement of executives between private companies, government entities and NGOs, organizations in search of talent and potential candidates, to understand the role of technology companies in the sector – for instance websites where employees can post online reviews of their employers, affecting their reputation, such as Indeed and Glassdoor, and social media platforms such as LinkedIn – was crucial during the research to analyze the new dynamics that exist between its actors and that today is permeated by digital technologies. To achieve the objective, the methodology used was qualitative research, with semi-structured interviews with professionals from Executive Search companies, technology companies in the sector and independent headhunters. The study showed that the result of the convergence of digital technologies has changed the way Executive Search companies search, select and analyze their candidates, and the change on the requirements to Soft Skills and Cultural Fit. For organizations looking for talent, their reach has increased exponentially with the arrival of social media, but also their exposure and the need to create and manage their Employer Branding. Finally, potential candidates for executive positions have the possibility to actively seek professional opportunities, managing their reputation by building their Personal Branding.