Compartilhamento de informações de estoque em um posto de saúde

Abstract

Relatos sobre a falta de materiais para atendimentos de saúde são comuns. Uma causa para o desabastecimento é o erro nos parâmetros de reposição devido à complexidade nas compras públicas, à incerteza na alocação de recursos e à insegurança na relação fornecedor-comprador. O objetivo geral desse estudo é o de analisar como a implementação de compartilhamento de informações, em tempo real, de níveis de estoques de um posto público de saúde para com seus fornecedores afeta a gestão de estoques. Na revisão de literatura, nota-se que, no serviço de saúde, uma cadeia com foco nos clientes permite mais agilidade, diminuindo os estoques. Para isso, o compartilhamento de informações é necessário, contudo, somente com ferramentas digitais tal fluxo poderá ser veloz para maximizar resultados. Diante disso, realizou-se uma aplicação em um Esquadrão de Saúde do Comando da Aeronáutica, divulgando-se, por meio de planilhas em nuvem (cloud), os níveis de estoque e o consumo, proporcionando-se um estudo de caso misto (quantitativo e qualitativo) descritivo, em projeto não-aleatório e de assunto único, com uso de dados secundários, pesquisa documental, observações de campo e entrevistas semi-estruturadas para coletas de dados. A análise quantitativa foi realizada por análise multivariada de dados mediante regressão linear múltipla e a qualitativa, por análise de conteúdo. Ao final, não se identificou a contribuição desse compartilhamento para a redução dos prazos de entrega, dos lotes de compra e dos níveis de estoque, já que a equação resultado contemplou apenas algumas variáveis, por causa de suas validades estatísticas, bem como, seu modelo preditivo foi de fraca aderência, possivelmente devido ao curto período e as condições diante à COVID-19. Ainda assim, os resultados demonstram que, de acordo com os dados, mantendo-se as demais variáveis, o compartilhamento de informações possui relação com a redução do prazo de entrega. Nota-se também que, embora os servidores acreditem em ganhos de eficiência mediante tal colaboração, consideram-na viável somente se automatizada por meio de sistema informatizado. Ainda assim, percebe-se a necessidade de desenvolvimento de fornecedores devido à falta de interesse nas informações compartilhadas. Em suma, no referido estudo, há a contribuição de uma metodologia para estudos a longo prazo e em diversas conjunturas, servindo de modelo para futuras pesquisas.

Reports on the lack of materials for health care are common. One cause for the shortage is the error in the replacement parameters due to the complexity of public procurement, the uncertainty in the allocation of resources and the insecurity in the supplier-buyer relationship. The general objective of this study is to analyze how the implementation of information sharing, in real time, of stock levels of a public health post with its suppliers, affects stock management. In the literature review, it is noted that, in the health service, a chain focused on customers allows more agility, reducing inventories. For this, information sharing is necessary, however, only with digital tools can such a flow be quick to maximize results. Therefore, an application was made in a Health Squadron of the Air Force Command, as to disseminate the stock levels and consumption, through spreadsheet in ‘cloud’, the stock levels and consumption, providing a mixed case study (quantitative and qualitative) descriptive, in a non-random and singlesubject project, using secondary data, documentary research, field observations and semistructured interviews for data collection. Quantitative analysis was performed by multivariate analysis of data using multiple linear regression and qualitative analysis by content analysis. In the end, the contribution of this sharing to the reduction of delivery times, purchase lots and stock levels was not identified, since the result equation included only a few variables, because of their statistical validities, as well as their model predictive was of poor adherence, possibly due to the short period and conditions facing COVID-19. Even so, the results show that, according to data, keeping the other variables, the information sharing is related to the reduction of the delivery time. It is also noted that, although the servers believe in efficiency gains through such collaboration, they consider it viable only if automated through a computerized system. Still, there is a need for supplier development due to the lack of interest in the shared information. In short, in that study, there is the contribution of a methodology for long-term studies and in different circumstances, serving as a model for future research.