Zoom in, zoom out : the impact of the covid-19 pandemic in the classroom

Abstract

Debates acadêmicos sobre a avaliação do ensino mediado por tecnologia (EMT) ocorrem há décadas, com resultados inconclusivos. Em 11 de março de 2020, a Organização Mundial da Saúde declarou o COVID-19 como uma pandemia a ser confrontada pela humanidade. Dessa forma, o isolamento social virou regra na maior parte dos países, e, consequentemente, as aulas presenciais foram alteradas para aulas mediadas por tecnologias de informação e comunicação (TIC). Dadas essas condições, este trabalho busca investigar os fatores necessários para que cursos mediados por tecnologias consigam atingir seus objetivos pedagógicos, no contexto da educação em Administração. Além disso, o estudo examina como matérias que desenvolvem hard skills e soft skills se diferenciam em um contexto mediado por tecnologia. Por opção, os cursos EMT foram avaliados pelo ponto de vista de sua abordagem pedagógica e design instrucional - em outras palavras, em relação à sua opção pedagógica, especificamente instructivismo/behaviorismo ou constructivismo/cognitivismo. Uma turma de graduação da melhor escola de Administração do Brasil foi examinada. Os resultados mostram que a competência digital do professor sobre a tecnologia utilizada e a disponibilidade de suporte metacognitivo no ambiente digital são fatores significantes para que os cursos possam atingir seus objetivos pedagógicos com sucesso. Por fim, o estudo revelou que as disciplinas de hard skill, quando migradas para ambientes mediados por tecnologias, tem uma probabilidade maior de fracassar ao completar seus objetivos educacionais do que disciplinas soft skill quando sujeitas a mesma migração. Em suma, o conteúdo importa.

Academic debate about technology-mediated learning (TML) evaluation has been conducted for decades with inconclusive results. On March 11, 2020, the World Health Organization declared COVID-19 to be a pandemic to be confronted by humanity. That way, social isolation has become the norm in most countries, with the consequent replacement of face-to-face classes by classes mediated by information and communication technology (ICT). Within these conditions, this work sets out to investigate the factors necessary for courses mediated by technology to attain their pedagogical objectives, in the context of management education. Besides, the study examines how subjects that develop hard and soft skills differ in a technology-mediated setting. One opted to evaluate the TML courses from the standpoint of their pedagogical approach and instructional design - in other words, in relation to their pedagogical option, namely instructivism/behaviorism or constructivism/cognitivism. One undergraduate class in Brazil´s best Administration course was examined. The results show that the professors’ digital competence on the technological platform and the metacognitive support available in the digital environment are significant factors for the courses to attain their pedagogical objectives successfully. More importantly, the study revealed that hard skill disciplines, when they migrate to technology-mediated environments, are more likely to fail to achieve their educational goals than soft skill disciplines subject to the same migration. In short, content matters.