Implantação de veículos elétricos na atividade operacional de uma guarda civil municipal: os desafios de inovar no setor público

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo apresentar um caso de ensino, com a proposta inicial de aplicação como material didático em cursos de graduação e pós-graduação, sobretudo nas áreas e disciplinas como Administração, Gestão Pública, Liderança, Processo Decisório, Políticas Públicas e Gestão de Conflitos, empregando para tanto, roteiros e técnicas apreendidos durante a disciplina de Elaboração de Casos de Ensino, do Curso de Mestrado em Gestão e Políticas Públicas, da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas. O caso, desenvolvido a partir de uma experiência real, ocorrido a partir do ano de 2017, em um grande município do interior do Estado de São Paulo, centra-se na necessidade de uma tomada de decisão urgente por parte de um gestor público de alto escalão e os problemas e desdobramentos decorrentes desse processo decisório, como questões técnicas, legais, políticas, financeiras, etc. Outras personagens que compõem o enredo do caso são os assessores diretos da autoridade e que contribuem para o processo de tomadas de decisão, além do próprio Chefe do Poder Executivo local. Assim, se espera com a apresentação do presente trabalho que seus leitores possam se sentir estimulados diante do panorama geral das dificuldades nele apresentados, e que permeiam o processo decisório de um gestor do setor público, a desenvolver, na prática, os conceitos e técnicas apreendidos em sala de aula, para a tomada de decisão e solução do problema.

The present work aims to present a case study, with the initial proposal of application as didactic material in undergraduate and graduate courses, especially in areas and disciplines such as Administration, Public Management, Leadership, Decision-Making, Public Policies and Management of Conflicts, using scripts and techniques learned during the discipline of Elaboration of Cases Study, from the Master Course in Management and Public Policies, at the School of Business Administration of São Paulo, Fundação Getulio Vargas. The case, developed from a real experience, which took place in 2017, in a large municipality in the interior of the State of São Paulo, focuses on the need for urgent decision making by a high-level public manager and the problems and consequences resulting from this decision-making process, such as technical, legal, political, financial issues, etc. Other characters that make up the storyline of the case are the authority's direct advisors and who contribute to the decision-making process, in addition to the local Chief Executive. Thus, it is expected with the presentation of the present work that its readers may feel stimulated by the general panorama of the difficulties presented in it, and that they permeate the decision-making process of a public sector manager, to develop, in practice, the concepts and techniques learned in the classroom, for decision making and problem solving.